Quem é da área da saúde sabe muito bem da importância de se manter sempre atualizado, e os livros de gestão hospitalar são uma excelente maneira de fazer isso.
Há inúmeros livros que são praticamente leitura obrigatória no desenvolvimento profissional de gestores hospitalares, levando em consideração que esse é um campo repleto de desafios e particularidades.
No post de hoje trouxemos um acervo que pode auxiliar no esclarecimento de dúvidas, além de oferecer soluções práticas para problemas comuns na rotina desses profissionais.
Continue a leitura e descubra quais são os 10 livros essenciais para a carreira do gerente de hospital!
10 melhores livros de gestão hospitalar
Gestão de clínicas médicas ou consultórios - Antônio Ribeiro
Este livro de gestão hospitalar é como uma espécie de manual para os gestores de saúde. Ele aborda os tópicos práticos mais importantes da gestão clínica e hospitalar, além de aspectos legais e regulamentares do Conselho Federal de Medicina (CFM).
Em linguagem de fácil entendimento, este material responde tanto as perguntas de pessoas que estão iniciando tanto de quem trabalha atualmente nesta área. Além disso, contém um passo a passo para a construção de um plano de negócios e cenários e tendências do setor.
Por fim, o autor consegue apresentar todos os temas de maneira bem didática, fornecendo dicas de especialistas e exemplos com gráficos ilustrados e tabelas para exemplificar melhor temas complexos.
Se Disney administrasse seu hospital - Fred Lee
A princípio esse não parece ser um daqueles livros de gestão hospitalar super empolgantes, principalmente se você não gosta muito do “Mundo Disney”.
Entretanto, o autor que já trabalhou em grandes hospitais e também na University of Disney, que é um programa de treinamento para funcionários, combina sua formação em entretenimento com sua vivência em gerenciamento médico para enfatizar a importância do atendimento de qualidade para fidelizar pacientes.
Embora os dois mundos não sejam iguais à primeira vista, o Lee cria uma narrativa significativa na gestão clínica ou hospitalar e mostra como influenciar a percepção e a satisfação dos pacientes por meio de um atendimento humanizado e diferenciado.
Para se ter noção da relevância dessa leitura, milhares de cópias foram vendidas e o livro já foi traduzido para vários idiomas.
Gestão de clínicas médicas - Marinho Jorge Scarpi
Esse livro aborda diversos temas do dia a dia dos profissionais que atuam na gestão de unidades de saúde.
Para quem gosta, a leitura é centrada inteiramente na administração clínica, mostrando uma outra perspectiva para os empreendimento da saúde, mostrando que também são um negócio e, portanto, precisam ser lucrativos.
No decorrer do livro você encontrará informações e conhecimentos importantes sobre as regulamentações dos seguros de saúde, além de outros temas relevantes como sistemas de gestão, planejamento estratégico, armazenamento e uso da informação, satisfação do cliente e responsabilidade social.
Marketing estratégico para a área da saúde - Philip Kotler
Como um reconhecido autor de marketing, Kotler dedicou este livro à saúde e explica a médicos e gestores de hospitais como o marketing cria relacionamentos, lealdade, confiança e melhora a assistência prestada.
Ele mostra como instituições hospitalares que investem em ações de marketing apresentam um melhor desempenho, por isso é um dos livros de gestão hospitalar indispensáveis.
Além disso, aborda estratégia e planejamento de mercado, Como os compradores de serviços de saúde fazem escolhas, segmentação de mercado, determinação de alvos, posicionamento e concorrência e outros.
Perspectivas da relação médico e paciente - Dr. Cyro Martins
A relação médico-paciente é, com certeza, um aspecto relevante em instituições de saúde. Ela pode até mesmo significar o sucesso ou o fracasso de uma empresa.
O autor desse livro, que é psicanalista, aborda tópicos dessa área como a psicodinâmica da consulta médica, bem como situações de conflitos e formas de resolvê-las.
Também trata de questões importantes como o relacionamento médico-paciente em termos de ginecologia e no tratamento de câncer.
A leitura é indicada não apenas aos profissionais que se relacionam diretamente com os pacientes, mas também aos gestores que entendem as especificidades do assunto e conseguem identificar dificuldades para orientar suas equipes para um melhor atendimento.
Como fazer amigos e influenciar pessoas - Dale Carnegie
Certamente esse não é um dos livros de gestão hospitalar voltados para os profissionais da área. No entanto, traz muitas recomendações valiosas para esses profissionais.
Ele é indicado de uma forma geral para quem quer se tornar um bom líder, abordando sobre o comportamento das pessoas e como enfrentá-los.
Essa leitura é importante para aprender a conviver com diferentes tipos de pessoas e suas personalidades, aprendendo a “fazer elas gostarem de você” e pensar do seu jeito sem que isso cause conflitos.
Gestão Hospitalar: o papel do médico gestor - Eduardo Daguiar
Este livro oferece uma abordagem abrangente para gerenciamento clínico e cobre tópicos como contabilidade, gerenciamento de operações e marketing. Em suma, temas que permeiam a atuação de um gestor de sucesso.
Sendo que um dos principais desafios do médico empreendedor é que essas questões não são abordadas durante a sua formação. Portanto, uma compreensão geral dos negócios é indispensável para o gerenciamento bem-sucedido da saúde, e essa leitura visa ajudar os médicos a enxergar esse novo ponto de vista.
Lições de gestão da Clínica Mayo – Leonard Berry e Kent Setman
A Mayo Clinic, que opera nos estados de Minnesota, Arizona e Flórida, é uma das organizações de saúde com maior autoridade do mundo, recebeu inúmeros prêmios e se destacou em vários campos.
Os autores fizeram pesquisas na clínica e, com base em suas descobertas, lançaram esse livro sobre marketing, gerenciamento de recursos humanos, retenção de pacientes e outros tópicos relevantes com base na metodologia usada nesta clínica.
A Saúde do Brasil em 2030 - Fundação Oswaldo Cruz
Esse é mais um dos livros de gestão hospitalar indispensáveis para os profissionais da área, afinal, a situação da saúde no Brasil pode os impactar significativamente.
Esse livro foi publicado pela Fundação Osvaldo Cruz e trata sobre o futuro do sistema de saúde do Brasil em 2030. Além das perspectivas para a situação atual, o livro também propõe três cenários possíveis. Vale a pena a leitura.
Inteligência Emocional – Daniel Goleman
Para finalizar, vamos recomendar mais um livro que não está diretamente ligado a gestão hospitalar, no entanto, é muito relevante para os profissionais da área.
Nesse livro o gestor pode aprender a controlar as suas emoções para melhorar o convívio interpessoal, e serve tanto para o ambiente profissional como pessoal.
Durante a leitura você encontra casos práticos em que é possível perceber a importância da comunicação e como erros de interpretação podem gerar grandes problemas.
Esperamos que tenha gostado das nossas recomendações.
Inclusive, confira nosso post sobre o papel do gestor da saúde: clique aqui.
Além disso, que tal aproveitar para sugerir mais alguns livros de gestão hospitalar que você já leu para compartilhar o conhecimento?
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